Taganemisõigus
Kui olete tarbija ja sõlmisite meiega lepingu sidevahendi teel (telefon, e-post, veebivorm) või väljaspool meie äriruume (näiteks Teie kinnistul), on Teil võlaõigusseaduse §-de 49 ja 56 alusel õigus lepingust taganeda 14 päeva jooksul, ilma põhjust avaldamata.
1. Taganemistähtaeg
Tähtaeg on 14 päeva alates lepingu sõlmimise päevast. Tähtajast kinnipidamiseks piisab, kui saadate taganemisavalduse teele enne 14 päeva möödumist.
2. Kuidas taganeda
Teatage meile oma otsusest ühemõttelise avaldusega e-posti aadressil cleanpath.ee@gmail.com või posti teel aadressil VaheFX OÜ, Vahe tn 16-5, 11615 Tallinn. Võite kasutada allolevat näidisvormi, kuid see ei ole kohustuslik. Kinnitame avalduse kättesaamist viivitamata.
3. Kui töid soovitakse alustada enne tähtaja lõppu
Kui soovite, et alustaksime tööd enne 14-päevase tähtaja möödumist, palume Teilt selleks selgesõnalise nõusoleku. Sel juhul kehtib järgmine:
- taganemisõigus jääb kehtima kuni teenuse täieliku osutamiseni;
- kui taganete pärast tööde algust, tuleb Teil hüvitada juba tehtud tööde väärtus proportsionaalselt kogu lepingu mahuga;
- kui teenus on Teie sõnaselgel nõusolekul täielikult osutatud ja olete kinnitanud, et kaotate seejuures taganemisõiguse, siis pärast tööde lõpetamist taganemisõigust enam ei ole (VÕS § 53 lg 4 p 1).
4. Raha tagastamine
Tagastame kõik Teilt saadud maksed hiljemalt 14 päeva jooksul taganemisavalduse kättesaamisest, kasutades sama makseviisi, mida kasutasite algsel tasumisel, kui ei ole kokku lepitud teisiti. Tagastamise eest tasu ei võta. Punktis 3 kirjeldatud juhul arvestame tagastatavast summast maha juba osutatud teenuse proportsionaalse osa.
5. Millal taganemisõigust ei ole
- kui klient ei ole tarbija (leping on sõlmitud juriidilise isikuga majandustegevuse raames);
- kui teenus on Teie sõnaselgel nõusolekul täielikult osutatud enne tähtaja lõppu (vt punkt 3);
- kui leping on sõlmitud meie äriruumides ja tegemist ei ole sidevahendi abil sõlmitud lepinguga.
6. Taganemisavalduse näidisvorm
Adressaat: VaheFX OÜ, Vahe tn 16-5, 11615 Tallinn, cleanpath.ee@gmail.com
Käesolevaga teatan, et taganen lepingust, mille esemeks on järgmise teenuse osutamine: ______________________
Lepingu sõlmimise kuupäev: ______________________
Tarbija nimi ja aadress: ______________________
Kuupäev ja allkiri (paberkandjal esitamise korral): ______________________
7. Küsimused ja vaidlused
Küsimuste korral kirjutage cleanpath.ee@gmail.com või helistage +372 5648 8352. Kui kokkuleppele ei jõuta, saab tarbija pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole (Endla 10a, 10122 Tallinn, www.ttja.ee) või kasutada Euroopa Liidu ODR-platvormi aadressil ec.europa.eu/odr.
Vaata ka kasutustingimusi →